• 運維服務信息化
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    運維服務信息化
    • 方案介紹
    • 典型案例

    • 背景概述:
            近些年,國家斥資建成“國家重點污染源在線監測系統”,含6472個國控廢水排放口,3281個國控煙氣排放口。而保障監測數據的有效性是污染源自動在線監控的核心目標,得到準確有效數據的前提之一是自動監控設施正常運行,為此國家已出臺一系列的政策、標準,以引導、規范污第三方運維公司運維體系。

       
      系統介紹:
            為提高運維人員工作效率,協助第三方運維公司建立并固化運維管理流程,我司自主研發污染源自動監控設施第三方運維管理系統。針對不同服務對象,建立專業化、標準化、正規化運維服務管理體系,提升運維服務效果與質量。

      系統架構:
       

      系統價值:
      1. 運維體系建設,協助第三方運維公司固化運維管理流程
            潛在流程顯性化,隨意流程固定化,固定流程高效化
            建立、標準化、正規化、專業化的運維服務管理體系
            標準運營模式快速復制
      2. 以“服務”為主旨,提高人員工作效率
            運維高管:運維決策、運維監管服務
            運維主管:工作管理、質量考核服務
            運維工程師:規范運維、能力培養服務
      3. 提升運維服務效率與質量
            問題快速定位與自動推送
            現場問題遠程解決
            電子表單隨時填寫、在線簽名
            運維前后效果隨時可查
      4.  建立科學有效的運維決策體系
            運維效果量化指標評價
            運維成本分項分布統計
            人員工作 “量”與“質”雙重考評
      5. 打造運維信息資產庫
            企業、設備、人員、備品備件庫、實驗室檔案,驗收報告
            運維制度規范、作業指導書、設備說明書、知識庫、應急預案、運維車輛庫等資源
            電子表單、故障報告
            用戶操作日志與數據報文留痕管理
       

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